COMO COMPRAR
Além de facinho é divertido escolher entre os produtos e ver as caras e bocas dos nossos modelos caninos. Vamos lá...
Entre no site, escolha o produto que queira comprar e pague pelo PAGSEGURO.
Para se cadastrar é rapidinho, é só preencher os dados, ou inserir seu e-mail e senha já cadastrados no PAGSEGURO.
Você pode escolher como quer pagar e ainda parcelar sua compra em até 12x, mas não esqueça que o valor mínimo por parcelas é de R$5,00.
Assim que for confirmado o pagamento enviaremos o produto para você!
Não esqueça de, antes de comprar, verificar as medidas do seu peludo e assim confirmar o tamanho antes de concluir a compra.
 
SEGURANÇA
Seus dados estão seguros! Através da AUTHENTIC PET e PAGSEGURO, seus dados ficam protegidos em ambiente seguro para que você possa fazer suas compras com tranquilidade e segurança
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Se a roupinha ou acessório ficou pequeno ou grande, não se preocupe, a gente troca! 
Encaminhe um e-mail para authenticpet@gmail.com solicitando a troca e nossa equipe dará o suporte. O produto deve ser devolvido em até 7 dias, em perfeitas condições com etiqueta e embalagem.
Os custos do frete ficam por nossa conta, nos casos de trocas solicitadas por falhas nossas, como defeito de fabricação, produto enviado errado, ou pedido enviado incompleto, embora isso nunca tenha ocorrido.
Porém, quando a troca ocorrer por compra equivocada, ou vontade do cliente, o frete não será coberto por nós. Por isso é tão importante confirmar as medidas do peludo antes de confirmar a compra.
FRETE
Seu pedido será entregue em até 8 dias úteis da data de confirmação de pagamento. Fica tranquilo que já tá chegando e se demorar, manda um e-mail pra gente: authenticpet@gmail.com.br 
GARANTIA
Você tem até 14 dias para cancelar sua compra pelo PAGSEGURO, caso a mercadoria não seja entregue ou não esteja de acordo com o combinado. Isso nunca ocorreu e esperamos que não ocorra rsrs
Trocamos os produtos que apresentarem comprovado defeito de fabricação ou de material. Mas, não damos garantia nos casos de mau uso, desgaste natural, uso indevido, negligência ou acidentes.
Fique de olho nas dicas de lavagem e preservação dos tecidos! Muitas peças são refinadas e precisam de um cuidado maior.  Se tiver dúvidas, fale conosco pelo e-mail authenticpet@gmail.com.br ou de segunda a sexta-feira, das 10hs as 16hs pelo telefone           +1 (778) 871-2557
 
 

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